자주 묻는 질문

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  • 천재지변으로 인한 취소 가능한가요?
  • 천재지변(기상악화)으로 숙소 이용이 불가할 경우 예약내역 및 증빙서류(결항확인서, e-티켓 등)를

    카카오톡 문의를 통해 보내주시면 확인 후 예약취소 여부를 안내해 드립니다.

     

    다만, 상황에 따라 취소가 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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