자주 묻는 질문

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  • 체크인 날짜 / 객실 타입 변경 가능한가요?
  • 예약 결제 완료 후 날짜 및 객실타입 등 부분 변경은 불가합니다.

    예약취소와 동일하게 취소 및 환불 규정에 따라 처리되므로 예약취소가 가능한 기간에는 예약취소 후 재결제 하셔서 이용 부탁드립니다.

     

    만약, 예약취소가 불가하거나 수수료가 발생하는 경우라면 [호텔명/체크인,아웃날짜/예약자명/변경하고자 하는 체크인,아웃날짜]를 기재하시어 카카오톡 문의 부탁드립니다.

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